… digital signage, digital out of home …
Archiv pro Červenec, 2010
Vůně jako nástroj smyslového marketingu
30. Čvc
Protože čichové ústrojí člověka je přímo napojeno na paměťovou a emoční zónu mozku, dokáže vytvářet nejsilnější vazbu podnět – emoce a zároveň velmi dobře funguje zpětné vyvolání vazby na základně jedné části této vazby. Zároveň je čichové ústrojí neoddělitelné od základní lidské potřeby – dýchání. Proto se také čichové vjemy velmi špatně blokují a i při dýchání ústy ulpí něco z vůně či pachu na sliznici i když ve slabší koncentraci.
Z hlediska genetické výbavy člověka je vnímání vůní či pachů velmi individuální v intenzitě vnímání i v reakci na jednotlivé vůně. Člověk je schopen rozeznat až 10.000 různých vůní. Velký rozdíl je také mezi genetickou výbavou muže a ženy. Ženy mají o 10.000 čichových receptorů více než muži a alespoň podle mé osobní zkušenosti je ženský nos výrazně citlivější a to nejenom na vůně. Proto je třeba přistupovat k vůním jako nástroji marketingu velmi citlivě a s rozmyslem.
Vůně jako nástroj marketingu funguje od nepaměti i když z počátku byl spíše vedlejším produktem jiné činnosti (vaření, pečení) a teprve později se vůně začala využívat cíleně (parfémování) s účelem vyvolat v dotyčné osobě libé pocity (emoce). Osoba ve stavu příjemného rozpoložení a naladění je pak lépe ovlivnitelná.
Smyslový marketing je především záležitostí koncepcí pro působení na více smyslů najednou. Daleko vyšší účinnosti dosáhneme při kombinaci působení na více smyslů najednout a využitím jejich synergie. Chceme-li jako marketingový nástroj použít vůně, je dobré znát základní pravidla používání a umět využít možnosti, které nám čichové ústrojí a pak také technologie nabízejí.
Z hlediska prodejního místa existují dvě základní koncepce pro využití vůní. Můžeme volit mezi celkovým provoněním prostoru (cílem je vytvořit spojení místa prodeje či značky a pozitivní emoce) a mezi zónováním, kdy chceme upoutat pozornost pouze ke konkrétnímu místu či produktu, případně neutralizovat nepříjemný pach například v převlékací kabince, v šatnách ve fitness apod..
Máme-li koncepci promyšlenou, je třeba hledat optimální technické řešení a především dobře zvolit místo pro umístění zdroje vůně. V praxi se velmi často setkávám s tím, že byť je dobře zvolená koncepce i vůně, systém nefunguje, protože je špatně umístěn zdroj vůně a nerespektuje tok vzduchu v daném prostoru. I v případě šíření vůní technologie postupují vpřed a místo rozprašování kapiček je lepší volit technologii na bázi uvolňování molekul parfému, které jsou lehčí než vzduch (na rozdíl od kapiček), proto déle vydrží v prostoru a tím je také účinnost takového přístroje vyšší. Samozřejmě je důležité vzít v úvahu velikost prostoru a nebrat přístroje pro domácí využití na průmyslové instalace, byť by se vám zdály počáteční investice do průmyslového řešení vysoké v konečném důsledku se to vyplatí s ohledem na trvanlivost komponentů a možný servis.
Výběr vůně je vždy delší proces a není dobré ho uspěchat. Podstatné je zvolit pouze jednu osobu, která rozhodně, protože vzhledem k vysoké individuální citlivosti se kompromisy a shody hledají těžko. Rozhodovat se můžete mezi vytvořením individuální vůně reprezentující značku nebo výběrem ze standardního vzorníku. Několik obecných pravidel pro marketingové využití vůně existuje a v zásadě jde především o subjektivní výběr kompetentní osoby.
Při volbě vůně můžeme vycházet například z toho na jakém základě je skupina vůní postavena (citrusy, ovoce, čistota) a co tedy především evokuje, protože tak lze volit vůni pro širší skupinu osob a lze předpokládat přibližně stejnou emoční reakci celé skupiny (vůně pomeranče, čistě vypraného prádla apod vzbudí ve většině lidí přibližně stejné emoce a evokuje podobné vzpomínky) nebo volit více excentrickou vůní. Záleží na tom, jakého cíle chceme dosáhnout použitím vůně. To také platí pro nastavení intenzity.
Efekt při použití vůní:
- Vzbuzuje emoce
- Zvyšuje prožitek z nakupování
- Vytváří odlišnost
- Odstraňuje nepříjemné pachy
Video reklama – zabiják nudy
29. Čvc
Lidé ve frontě na pokladnu, na jezdících schodech, v čekárnách úřadů a lékařů, na dopravních terminálech… se neskutečně nudí. Ve vidině rozptýlení touží po sledování něčeho zábavného, poučného, inspirativního. To je pravý čas pro reklamu. Neboť kdy jindy je příjemce otevřenější?
Proto také většina instalací reklamních obrazovek zcela záměrně využívá těchto situací pro prezentaci produktů. Video je zábavnější, než statický obrázek a v kombinaci s nudou je reklamní sdělení přijímáno daleko lépe a často i s povděkem za rozptýlení nudy.
Obměna tématu přispívá k udržení pozornosti po dlouhou dobu. Jen si představte, že stojíte ve frontě na pokladnu a čtěte poster umístěný v rámečku u pokladny. Trochu nuda, ale teď namísto rámečku dosaďte obrazovku, pohyb a více sdělení. Co je ve vašem pohledu, jako zákazníka, lépe stravitelné?
I outdoor se musí smířit s faktem, že pohyblivá a proměnlivá reklama je lépe stravitelnou komunikací. Zapomeňme na pasivní přístup k zákazníkovi. Dnešní zákazník už nehltá kdejakou vylepenou reklamu. Dnešní zákazník chce být baven, čerstvě informován a lákán daleko rafinovaněji, než tomu bylo v minulém století.
Rozlišení LED obrazovky
28. Čvc
Základem plněbarevné LED obrazovky jsou tři barvy – červená, zelená a modrá. Díky dynamické změně intenzity vyzařování každé z diod je možné vytvořit jakoukoli barevnou kombinaci. Předpokladem je vzájemná blízkost těchto tří LED. Barevné složky se navzájem neruší, ale naopak přidávají svoji barevnost do výsledného mixu. Proto se také tento princip nazývá aditivním sčítáním. Černá tak znamená, že nesvítí žádná z LED – je vidět pouze tmavé pozadí. Bílá naopak vznikne stejnou intenzitou svitu všech LED. Ale pozor, bílá automaticky neznamená 100% intenzity svitu každé z diod. Důvod je skrytý v rozdílných křivkách vyzařování jednotlivých LED. Jak vidíte, není vůbec jednoduché sladit tři LED do harmonického celku, ale co když je jich na ploše obrazovky rovnou na půl milionu a často i více?
Abychom porozuměli pojmům jako je rozlišení obrazovky, virtuální a reálný bod, musíme se nejprve zaměřit na lidský zrak. Schopnost našeho zraku rozeznat detaily je daná konečným počtem receptorů (tyčinek a čípků) na sítnici oka. Nejsme supermani, a proto nedokážeme z určité vzdálenosti rozpoznat jednotlivé body ani na monitoru počítače, ani na televizi. Stejné je to i s LED obrazovkami, jen s tím rozdílem, že LED obrazovky nebudete sledovat ze dvou metrů jako televizi nebo dokonce ze 40 cm jako je tomu u monitoru počítače. Pro nižší rozlišení LED obrazovek hraje významnou roli právě minimální pozorovací vzdálenost, která je od několika metrů po stovky.
Základní světelný bod se skládá z kombinace tří LED barev – červené, zelené a modré. U některých technologií se setkáme i s 4 až 6ti diodovým uspořádáním bodu, nebo se strukturou rozvrstvení bodů, která sdílí další LED ze sousedního bodu a naopak nabízí sousednímu bodu své LED.
Ale abychom si zjednodušili výklad, zaměříme se na nesložitý, tedy tří diodový model. Bod složený ze tří diod dovede změnou intenzit jednotlivých LED vytvořit kompletní barevnou škálu. Fyzická rozteč obrazovky je poté vzdálenost jednoho středu bodu k druhému středu bodu. Fyzická zdůrazňuji proto, protože se také setkáte s virtuálním bodem.
Konečné fyzické rozlišení obrazovky je poté dáno počtem bodů v horizontální a vertikální rovině (1 bod je složen ze tří LED). Příklad: Pokud plocha obrazovky je 3,2 x 2,4 metrů a fyzická rozteč bodů 10 mm. Fyzické rozlišení obrazovky je tak 320 x 240 pixelů. Pro kvalitní prezentaci na obrazovce postačí podklady v rozlišení 320 x 240 px.
Naproti tomu virtuální rozlišení, někdy uvedené pod pojmem visuální rozlišení, označuje hardwarovou, případně softwarovou schopnost obrazovky vylepšit kvalitu obrazu tím, že barevná informace jednoho bodu ovlivní barevnost bodů v nejbližším okolí. Ovlivnění nesmí být výrazné, aby nepřekrylo původní barevnost a intenzitu okolního bodu. Princip si lze snadno představit jako malbu obrazu. Pokud chcete dosáhnout plynulého přechodu, štětcem jemně přejedete již namalované okolí. Obraz tak působí přirozeněji, jako jediný celek a nic z něj „nevypadává“. Vlastnost nejlépe vynikne při prezentaci pohybu, kdy zajistí plynulý pohyb objektů na scéně bez viditelného zadrhávání části obrazu.
Kdysi kdosi začal, bohužel, virtuální rozlišení používat neoprávněně i tam, kde obrazovka fyzicky nic takového neřešila. A jak už to bývá, zbylí výrobci houfně začali používat virtuálního označení jako hlavního parametru udávajícího rozlišení LED obrazovky. A jak by ne! Je rozdíl nabízet obrazovku s fyzickým rozlišením anebo čtyřnásobným virtuálním rozlišením (kvadratický násobek).
Pokud se zajímáte o svět techniky, lehce zjistíte, že podobných fint používají téměř všichni výrobci elektroniky a techniky. Frekvence procesoru na krabičce není tatáž, kterou procesor zpracovává informace, kontrastní poměr u televize není tak vysoký, jaký najdete na přebalu a další a další virtuální čísla.
Pokud je obrazovka opravdu kvalitní, dovede kvalitně zpracovat podklady (spoty, obrázky, texty) o vysokém rozlišení, přesahujícím hodnotu fyzického rozlišení a také virtuálního. Software, nebo hardware obrazovky totiž v reálném čase přepočítává rozlišení obrázku, videa na rozlišení plochy obrazovky.
Guerilla marketing – LED Throwies
27. Čvc
LED throwies
Dnes zde máme opět novou technologii z dílny Graffiti Research Lab (v minulém článku jsme představili Laser Graffiti). Nejedná se tak úplně o novou technologii, ale spíše o nové využití stávajícího.
LED Throwies je způsob jak osvětlit a tím pádem zviditelnit cokoliv (nápis, obrazec, billboard apod.) ve vašem okolí., Jedinou podmíkou je, aby byl povrch magnetický. LED Throwies se skládá z LED diody, malé baterie, která diodu napájí a nakonec z magnetu, který slouží k přichycení na daný objekt (viz obrázek). Pokud si jich pár takto vyrobíte, stačí si už jenom vybrat objekt a začít ho osvětlovat resp. zvýrazňovat.
Svou povahou bude tento systém asi nejvíce využíván pro guerilla marketing.
Display DRIVE: Co na srdci to na displeji
26. Čvc
„Co na srdci, to na jazyku“, známé rčení, které si společnost friendlyway dovoluje parafrázovat na „Co v Outlooku, to na displeji.“ friendlyway totiž uvádí tento měsíc na český trh software Display DRIVE, který vám umožní zobrazit na vašem displeji nejen to, co uložíte do Outlooku, ale i do Excelu, Lotusu, Opery atd.
Hotel, obchodní centrum, multikino, kongresové centrum, restaurace a mnoho dalších míst, kde je nezbytné zobrazovat aktuální informace, zpravidla zaměstnává správce obsahu více, než je třeba. Každý správce takového obsahu jistě rád vymění tištěné informace za elektronické. Existuje mnoho softwarových řešení pro digital signage, která umožňují rozdělení obrazovky a přehrávání různých formátů. Jedním z mohutných nástrojů je i friendlyway COMPOSER 9, který sám o sobě poskytuje mnoho možností pro efektivní správu displejů.
Dodnes však dodání obsahu vždy znamenalo vkládání aktuálních informací do takového software, nebo navázání na veřejné zdroje (RSS kanály apod.). Nyní však přichází friendlyway s novým přístupem, který plní tužby správce obsahu a sám si stahuje data z aplikací, kde jsou běžně uložena. Pokud evidujete konference, program kina, nebo data pro menu board v následujících programech, aplikace Display DRIVE si je sama automaticky stáhne a zobrazí v definované šabloně. Přitom vám zůstává možnost využít obsah Display DRIVE jako jeden ze segmentů v COMPOSERU.
Komunikační interface je aktuálně nabízen pro tyto formáty: MS Outlook, MS Excel (CSV), Lotus Notes, micros FIDELIO Opera, PDF a XML. „Tato nabídka dle našeho průzkumu pokrývá více než 92% požadavků trhu,“ prozrazuje jeden z prodejních argumentů obchodní ředitel společnosti friendlyway František Polák a dodává: „Nejednou jsme se setkali s požadavkem klienta, který si přál mít ceny uložené v Excelu a automaticky je zobrazovat společně s obrázky na displejích v obchodech. Jsem přesvědčen, že v tuto chvíli máme řešení splňující představy klientů na 100%.“
Jednou z největších výhod systému Display DRIVE je naprostá nezávislost na zobrazovací jednotce. Není třeba žádný speciální player-přehrávač. Klient si tak může zvolit pro recepci plazmu, pro foyer terminál friendlyway IMPRESS s PC a operačním systémem, pro menší displeje si vybere non-PC řešení s 12“ LCD a nakonec může využít i bezdrátové a pasivní displeje (e-ink).
V dnešní době, kdy je pro každou firmu důležitá efektivita práce a konkurenceschopnost, přináší Display DRIVE od friendlyway jistou úsporu nákladů, rychlejší přenos dat na místo prezentace a zvýšení přesnosti a aktuálnosti informací.
Laser graffiti
22. Čvc
V Graffiti Reaserch Lab vymysleli výbornou věc nazvanou L.A.S.E.R. Tagging System.
Zařízení umožňuje promítat nakreslený obrazec na vzdálenou budovu. Jednoduše na dálku kreslíte specielním laserovým ukazovátkem na vzdálenou budovu a již zmíněný LASER Tag nakreslený obraz nasnímá a stále promítá. Celé projekce se skládá z počítače, laserového ukazovátka, výkonného projektoru a samozřejmě ovládacího programu.
V ČR byla tato technologie použita např. v kampani Pepsi Refresh Your World:
LED obrazovky: eliminace vlivu zdrojů světla z okolí
21. Čvc
V prvním dílu o historii LED obrazovek jsme skončili u negativního vlivu okolního světla na intenzitu obrazovek. Vliv okolního světla (slunce, umělé osvětlení) byl natolik velký, že například nebylo vůbec možné instalovat LED obrazovky na jižní strany budov. Brzy našli naštěstí vývojáři řešení – odstínili povrchovou strukturou podkladového materiálu. Jak?
Přední stěnu LED obrazovky (plocha, která zobrazuje obraz) si lze představit jako tmavou desku (nejlépe černou), ze které LED diody vystrkují své oválné baňky. Tyto baňky diodě slouží jako čočka. Otázkou bylo, jak zařídit, aby se pouze minimum světelných paprsků z okolí dostalo až k těmto baňkách a na povrch.
Pomohly kryty nad LED, které zastřešovaly plochu obrazovky, ale zároveň nebránili svitu LED diod. Pro tyto kryty se vžilo české označení stínítka. Funkce stínítek je založená na principu, že diváci pozorují plochu obrazovky vždy zezdola a intenzivní zdroje světla v okolí naopak svítí ze shora. Účinnost stínítek jednotlivých typů LED obrazovek se odvíjí od jejich tvaru, celkové plochy a umístění. Každý výrobce se s tím popasoval po svém. Některé řady LED obrazovek dokonce žádná stínítka neobsahují. Ty jsou určené do prostor, kde se předpokládá, že intenzita svícení LED je vyšší, než intenzita okolního osvětlení.
Jinou metodou, jak vyzrát na okolní světlo, je uzavření plochy obrazovky do boxu. Toto řešení lze ale využít jen pro obrazovky s menšími rozměry, jakými jsou například různé informační a textové panely.
Podkladová plocha displeje také hraje důležitou roli. Je důležité vytvořit rovnováhu mezi nízkou odrazivostí okolního světla a vysokou odrazivostí světla vzniklého v LED diodách. Nízká odrazivost okolního světla způsobí tmavé pozadí a vysoká odrazivost pro LED naopak poslouží k homogennímu rozptylu vysílaného obrazu.
Dalším rysem podkladové plochy je i její teplotní stálost. Nesmíme totiž zapomenout na extrémní vlivy okolí, jakými je zima, ale i vysoké teploty v parném letním dni. Podkladová plocha se nesmí časem začít kroutit právě vlivem teplotních výkyvů. Pokud by se tak stalo, změní se úhly odrazu světla od plochy a plocha začne působit nesourodým dojmem.
A poslední věc, podkladová plocha musí být hodně tmavá, jelikož vytváří ve výsledném obraze černou „barvu“. Černá totiž znamená, že žádná z diod nesvítí.
Pokud před plochu s LED diodami umístíte další poloprůhlednou desku, může tento panel eliminovat několik dalších okolních vlivů. Těmi jsou především reflexy okolních zdrojů světla, ale také pomůže rozptýlit vyzařovaný obraz a poskytnout tak vyšší kontrast (v případě, že plocha plní funkci jakési čočky). Nesmíme však zapomenout, že každá další poloprůhledná nebo průhledná plocha zároveň ubírá na intenzitě vyzařovaného světla LED diod. V příštím dílu si můžete přečíst o rozlišení LED obrazovek.
Zpětná projekce s LED technologií
20. Čvc
Společnost Elvac začala nabízet zpětnou projekci na bázi LED technologie. Oproti standardním UHP lampových zobrazovačů přináší technologie LED mnohé výhody.
LED světelný zdroj disponuje dlouhou životností, 60 000 hodin bez přerušení funkčnosti a vzniku nákladů na nové lampy. Eliminuje nutnost náhradních lamp v kritických systémech (24/7) a zaručuje brilantní barvy. Velikost zobrazovačů je od 50” – 80“.
RCC: Lanetco Real Color Calibration je unikátní technologie dovolující míchání barev z Červené, Zelené, Modré a Bílé. Technologie zaručuje perfektní barvy na všech zobrazovačích ve video stěně. Světelné zdroje firmy Lanetco jsou šetrné k přírodě.
Nejnovější komentáře